Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul vero Parmigiano Reggiano DOP
Come viene spedito il formaggio per garantirne la freschezza?
Utilizziamo imballaggi isotermici e ghiaccio sintetico per mantenere la catena del freddo durante tutto il trasporto. Ogni pezzo è confezionato sottovuoto per preservare le proprietà organolettiche.
Quali sono i tempi di consegna in Italia?
Le spedizioni vengono elaborate entro 24 ore lavorative. La consegna avviene solitamente tramite corriere espresso in 24-48 ore, a seconda della località.
Il vostro Parmigiano Reggiano è certificato DOP?
Assolutamente sì. Tutti i nostri prodotti sono certificati dal Consorzio del Parmigiano Reggiano e presentano i marchi di autenticità sulla crosta e sulla confezione.
Come devo conservare il formaggio una volta aperto il sottovuoto?
Consigliamo di avvolgere il formaggio in una pellicola trasparente o in un contenitore di vetro e conservarlo in frigorifero a una temperatura tra i 4°C e gli 8°C.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario anticipato.
Cosa succede se il prodotto arriva danneggiato?
Se la confezione sottovuoto dovesse risultare compromessa o il prodotto danneggiato, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti entro 24 ore dalla ricezione per ricevere un rimborso o una sostituzione.